Documentación Avantiz

Atenciones ​

Revisa las citas por atender y las ya atendidas, y gestiona cada una.

Es la pantalla del día a día: aquí ves quién tiene cita y qué falta con cada una. Las citas llegan desde Reservar cita y el orden es este: vincular el pago, registrar el triaje y atender. Al hacer clic en Atender se abre su historia clínica.

La pantalla tiene dos listas: Citas Pendientes arriba y Citas Realizadas abajo. Las dos tienen los mismos filtros.

Pantalla Atenciones con los filtros y las listas Citas Pendientes y Citas Realizadas

  1. Desde / Hasta: el rango de fechas. Por defecto, el día de hoy.
  2. Buscar cliente: filtra por nombre, apellido o documento del paciente.
  3. Médico: muestra solo las citas de un médico.
  4. Citas Realizadas: las citas ya atendidas, con sus propios filtros.

Cada lista muestra el Id de la cita, el Servicio, el Paciente y la columna Opciones.

Dónde encontrarlo ​

En el menú lateral, ve a Clínica → Citas/Agenda → Atenciones.

Menú lateral con la ruta Clínica → Citas/Agenda → Atenciones

Ver las citas del día ​

  1. Abre Atenciones. La lista Citas Pendientes muestra las de hoy.
  2. Si atiendes solo a los pacientes de un médico, elígelo en Médico.
  3. Para otro día, cambia Desde y Hasta.

Registrar el triaje y atender ​

Estos dos botones solo aparecen cuando la cita ya está pagada. Si no los ves, vincula primero el pago.

  1. En la columna Opciones de la cita, haz clic en Registrar Triaje. Se abre la ventana del triaje (si hay varios formatos, elige el Formato de triaje). Completa las medidas del paciente y guarda. El botón cambia a Actualizar Triaje.
  2. Cuando el médico va a atender, haz clic en Atender. Se abre la historia clínica del paciente para esa cita.

Una cita pasa de Citas Pendientes a Citas Realizadas cuando el médico usa Finalizar atención en la historia clínica.

Postergar, anular o vincular el pago ​

En la columna Opciones de cada cita pendiente:

  • Vincular pago: enlaza la cita con la venta en la que el paciente la pagó.
  • Postergar / Cita: cambia la cita a otra fecha u hora.
  • Notificar Médico: avisa al médico. [CONFIRMAR: ¿que el paciente ya llegó?]
  • Anular Cita: cancela la cita.

Problemas comunes ​

  • La lista muestra Error de conexión con un rango de fechas largo. Prueba con un rango más corto. Si sigue, avisa a soporte.

Ver también ​